Política de Privacidade
Última atualização: Março de 2026
A TornoMetal Everton Lopes está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, inscrição estadual
- Dados de entrega: endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
- Dados de navegação: cookies essenciais para funcionamento do site
2. Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir notas fiscais
- Calcular frete e prazo de entrega
- Comunicar sobre o status de seus pedidos
- Atendimento ao cliente
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Transportadoras: para entrega dos pedidos (nome, endereço, telefone)
- Mercado Pago: para processamento de pagamentos (dados necessários para a transação)
- Bling ERP: para emissão de notas fiscais
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Utilizamos o Supabase como plataforma de banco de dados, que segue padrões internacionais de segurança (SOC2, ISO 27001).
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone (54) 3315-3969 ou pela página de contato.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para:
- Manter sua sessão de login
- Salvar itens do carrinho de compras
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
7. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (mínimo de 5 anos para documentos fiscais).
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente.
9. Contato
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo telefone (54) 3315-3969.